นโยบายการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า
ลูกค้าสามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้ภายใน 7 (เจ็ด) วัน นับแต่วันที่ได้รับสินค้า ทั้งนี้ในการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้ามีข้อจำกัด ดังนี้
- สินค้าต้องไม่เปิดใช้งาน
- สินค้าต้องไม่ชำรุด เสีย หรือเสียหายจากการกระทำของลูกค้าไม่ว่าโดยเจตนาหรือไม่
- บรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพปกติ ไม่บุบ แตก ขาด หรือเสียหาย
ลูกค้าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์เบอร์ 094-4984298 หรืออีเมล์ thunwarut@inspirechair.com เพื่อแจ้งขอยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า
นโยบายการคืนสินค้า
ลูกค้าสามารถคืนสินค้าภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยที่สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมบรรจุภัณฑ์สินค้ายังไม่ได้ใช้งาน ป้ายสินค้าต้องไม่หลุดออกจากตัวสินค้าหรือเสียหาย และสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมรวมทั้งบรรจุภัณฑ์ พร้อมทั้งระบุหมายเลขการสั่งซื้อ หลังจากทางบริษัทฯได้รับสินค้าแล้วจะตรวจเช็คสินค้าเพื่อดำเนินการขั้นต่อไป
เงื่อนไขการคืนสินค้า
ทางบริษัทรับคืนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้
1. สินค้าชำรุดจากการจัดส่ง
2. สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ บางส่วนของสินค้าสูญหายสินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้
3. หากสินค้าที่ส่งคืนอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ตามเงื่อนไขของการส่งคืนสินค้าทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการส่งคืนสินค้า
4. กรณีสินค้าถูกตีกลับจากการปฏิเสธการรับสินค้า ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการจัดส่งสินค้า และทางบริษัทฯจะทำการคืนเงินให้กับลูกค้าตามระยะเงื่อนไขการคืนสินค้า
5. ในกรณีที่ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้เนื่องจากเหตุสุดวิสัย อาทิเช่นภัยพิบัติจากธรรมชาติ การก่อการร้าย การชุมนุมทางการเมือง ฯลฯ ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการจัดส่งสินค้า และทางบริษัทฯจะทำการคืนเงินให้กับลูกค้า
6. สถานที่ส่งคืนสินค้า ต้องเป็นไปตามที่ระบุช่องทางการคืนเท่านั้นไม่สามารถคืนตามช่องทางอื่น หรือร้านสาขาที่ร่วมรายการได้
สินค้างดรับคืน
ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้า ดังต่อไปนี้
1. สินค้า Clearance
2. สินค้าจัดรายการส่งเสริมการขาย
3. บัตรกำนัลหรือบัตรแทนเงินสด
เงื่อนไขการส่งซ่อมสินค้า
1. การส่งซ่อมสินค้าเป็นไปตามนโยบายการรับประกันของบริษัท รับประกัน 6 เดือนตามรายการสินค้าที่บริษัทกำหนดไว้
2. ลูกค้าที่ซื้อสินค้ากับทางเราค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการขนส่งสินค้าซ่อม ลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบในค่าขนส่งที่เกิดขึ้นทั้งหมด
ขั้นตอนการคืนสินค้า
1. ลูกค้าส่งคำร้องขอ มายัง Line: @lazylifeparisth หรือ เบอร์โทร. 094-4984298
2. กรอกข้อมูลการคืนสินค้า พร้อมเเจ้งรายละเอียด
3. ส่งสินค้ากลับตามที่อยู่ด้านล่าง พร้อมแนบใบส่งสินค้า ใบกำกับภาษีหรือ ใบเสร็จรับเงิน
ช่องทางการคืนสินค้า
เบอร์โทร. 095-8169090
การคืนเงิน
1. ชำระด้วยบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต – หากทางบริษัท ฯได้รับสินค้าคืนแล้ว ทางเราจะดำเนินการทำเรื่องเพื่อส่งคืนเงินตามธนาคารเจ้าของบัตรภายใน 7-14วันทำการและหลังจากนั้นจะขึ้นอยู่กับเงือนไขของธนาคารเจ้าของบัตรจะดำเนินเรื่องต่อภายใน 30– 45 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของธนาคารนั้น ๆหรือตามรอบการตัดบัตรของเจ้าของบัตร
2. เก็บเงินปลายทาง หรือ Internet banking – บริษัทฯจะดำเนินการคืนเงินโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของท่านภายใน7-14 วันทำการซึ่งชื่อบัญชีจะต้องตรงกับชื่อของผู้สั่งซื้อสินค้าหากชื่อไม่ตรงกันทางบริษัทฯจะขอเอกสารสำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของบัญชีและของผู้สั่งซื้อสินค้าโดยเซ็นต์กำกับยืนยันว่า ผู้สั่งซื้อสินค้ายินยอมให้คืนเงินต่างบัญชี
หากพบมีปัญหาหรือข้อสงสัย
โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าที่เบอร์ 095-8169090 ในเวลาทำการ จันทร์ ถึง ศุกร์: 09:00-17:00น.
หรือ Line: @lazylifeparisth หรือ Facebook : LazyLifeParisthailand
